大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于環(huán)保工程有限公司年終總結(jié)的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹環(huán)保工程有限公司年終總結(jié)的解答,讓我們一起看看吧。
售后服務(wù)人員個人總結(jié)怎么寫???
首先關(guān)注一下你的崗位:如果你目前作為人事專員的崗位,那么你的崗位工作會相對的基礎(chǔ)和重復(fù),所以你的年終總結(jié)要著重體現(xiàn)的是三個部分: 1、日常工作的數(shù)據(jù)化; 2、工作不足(包括個人不足及制度或體系的不完善) 3、接下來一年的重點工作(除了上一年度重點工作部分會重復(fù)外,另外的便是在第二部分你所提出來的不足的改進和計劃) 最后的最后,升華一下,回顧一下這一年自己主觀與客觀上的成長,感謝一下領(lǐng)導(dǎo)和公司,喊一句時髦的口號,總結(jié)結(jié)束。
這里有個范文,大致的形式就差不多是這樣的。
斗轉(zhuǎn)星移,進入耐火公司已整整三年,我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作,目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷,自己對售后服務(wù)多少積累了一些認識和體會,現(xiàn)與各位同仁分享如下。一、樹立全局觀念,做好本職工作 不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也為了及時反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。二、 精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察 隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流, 對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。三、 善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé),也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個員工的職責(zé),技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品,同時協(xié)調(diào)項目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系,發(fā)揮好橋梁的作用。在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下,尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,耐材行業(yè)也面臨著機遇和挑戰(zhàn), 在這個大背景下,售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的售后服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌,其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系,才能在競爭中立于不敗之地。環(huán)保主要職責(zé)是什么?
環(huán)保是做什么工作的一、防治由生產(chǎn)和生活活動引起的環(huán)境污染,包括防治工業(yè)生產(chǎn)排放的“三廢”、粉塵、放射性物質(zhì)以及產(chǎn)生的噪聲、振動、和電磁微波輻射等對環(huán)境造成的污染。二、防止由建設(shè)和開發(fā)活動引起的環(huán)境破壞
環(huán)保部門主要職責(zé)如下:
1、擬定國家環(huán)境保護的方針、政策和法規(guī),制定行政規(guī)章;
2、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決各地方、各部門以及跨地區(qū)、跨流域的重大環(huán)境問題;
3、負責(zé)環(huán)境監(jiān)測、統(tǒng)計、信息工作;
4、制定環(huán)境監(jiān)測制度和規(guī)范等等。
到此,以上就是小編對于環(huán)保工程有限公司年終總結(jié)的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于環(huán)保工程有限公司年終總結(jié)的2點解答對大家有用。