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你知道12369是環(huán)保熱線電話嗎?生活中有真實用到過嗎?
需要注意的是一定要說清楚你舉報的內(nèi)容,并及時跟蹤了解查處情況。
12369即“12369”環(huán)保舉報熱線,是中國環(huán)境保護部環(huán)保舉報電話。 公民、法人或者其他組織通過撥打環(huán)保舉報熱線電話,向各級環(huán)境保護主管部門舉報環(huán)境污染或者生態(tài)破壞事項,請求環(huán)境保護主管部門依法處理。
全國統(tǒng)一的環(huán)保舉報熱線電話,按要求省級環(huán)保局和國家考核的重點城市環(huán)保局應(yīng)在2001年7月31日前開通,其他縣級以上環(huán)保局應(yīng)在2001年12月31日前全部開通。已開通其他環(huán)保舉報熱線號碼的地區(qū),應(yīng)逐步更改為全國統(tǒng)一的“12369”號碼。制定的《環(huán)保舉報熱線工作管理辦法》2011年3月1日起施行。
“12369”環(huán)保舉報熱線采用先進的計算機自動受理系統(tǒng),可24小時受理群眾的舉報投訴和監(jiān)督,對群眾舉報可自動受理、自動處理、自動傳輸,提高工作效率,確保上通下達,政令暢通,實現(xiàn)舉報、投訴、咨詢工作的自動化和現(xiàn)代化。
該環(huán)保熱線將做到24小時暢通,執(zhí)法隊伍接到舉報迅速出動,及時處理環(huán)境違法案件,接受社會檢驗。社會各界及廣大群眾在向環(huán)保部門舉報環(huán)境污染問題時,可根據(jù)環(huán)境污染事件的發(fā)生地點向轄區(qū)環(huán)保局或“12369”市指揮中心舉報。一般程度的污染問題由轄區(qū)環(huán)保局受理,遇到嚴(yán)重的環(huán)境污染問題,可直接向“12369”市指揮中心舉報
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