大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于安全環(huán)保設(shè)備部工作總結(jié)的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹安全環(huán)保設(shè)備部工作總結(jié)的解答,讓我們一起看看吧。
售后服務(wù)人員個(gè)人總結(jié)怎么寫???
首先關(guān)注一下你的崗位:如果你目前作為人事專員的崗位,那么你的崗位工作會(huì)相對的基礎(chǔ)和重復(fù),所以你的年終總結(jié)要著重體現(xiàn)的是三個(gè)部分: 1、日常工作的數(shù)據(jù)化; 2、工作不足(包括個(gè)人不足及制度或體系的不完善) 3、接下來一年的重點(diǎn)工作(除了上一年度重點(diǎn)工作部分會(huì)重復(fù)外,另外的便是在第二部分你所提出來的不足的改進(jìn)和計(jì)劃) 最后的最后,升華一下,回顧一下這一年自己主觀與客觀上的成長,感謝一下領(lǐng)導(dǎo)和公司,喊一句時(shí)髦的口號,總結(jié)結(jié)束。
這里有個(gè)范文,大致的形式就差不多是這樣的。
斗轉(zhuǎn)星移,進(jìn)入耐火公司已整整三年,我一直從事現(xiàn)場的售后技術(shù)服務(wù)工作,目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷,自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會(huì),現(xiàn)與各位同仁分享如下。一、樹立全局觀念,做好本職工作 不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。二、 精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察 隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展,耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流, 對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研,是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。三、 善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào) 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。向客戶推廣公司的產(chǎn)品,不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé),也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個(gè)員工的職責(zé),技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品,同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系,發(fā)揮好橋梁的作用。在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下,尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》,耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn), 在這個(gè)大背景下,售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的售后服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系,才能在競爭中立于不敗之地。生態(tài)環(huán)境保護(hù)的四個(gè)責(zé)任?
落實(shí)地方黨委政府領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。中央出臺了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部生態(tài)環(huán)境損害責(zé)任追究辦法(試行)》,明確提出了“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、權(quán)責(zé)一致、終身追責(zé)”的要求。各級黨委、政府特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,都應(yīng)當(dāng)牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念,務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)。
落實(shí)職能部門監(jiān)管責(zé)任。環(huán)境保護(hù)千頭萬緒,必須靠系統(tǒng)治理,整體發(fā)力,協(xié)調(diào)推進(jìn)。要切實(shí)劃清職能部門的職責(zé),不能搞“九龍治水”,出了問題就相互“踢皮球”。在工作過程中,還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高監(jiān)管效率。
落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。要按照“誰污染、誰治理、誰破壞、誰恢復(fù)”的原則,綜合施策,積極引導(dǎo)和幫助企業(yè)進(jìn)一步加大環(huán)保投入,下決心改造提升工藝技術(shù)水平,減少污染物排放,實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。要打造一批環(huán)境友好型企業(yè),樹立好標(biāo)桿,發(fā)揮好示范帶頭作用。
落實(shí)監(jiān)督考核責(zé)任。要加大對環(huán)境保護(hù)目標(biāo)、任務(wù)和要求的考核權(quán)重,量化指標(biāo)體系,嚴(yán)格打表;要緊盯工作作風(fēng),對不作為、不敢為、亂作為、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)的單位和領(lǐng)導(dǎo)干部,一律追責(zé)問責(zé),并實(shí)行“一案雙查”,讓失職失責(zé)者付出沉重代價(jià)。
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